Déception Réception d’une belle lettre de vidéotron (un des 2 FAI québécois), hier (2007-08-16), qui m’explique que les conditions de l’engagement d’un an que je viens de prendre avec eux le mois passé , changeront le 1er octobre. Il semblerait que l’engagement ne concerne que moi et pas vidéotron. 

Le mois passé, je me suis engagé à conserver le service internet de vidéotron pour un an à un tarif de 64.90$ par mois pour « internet haute vitesse extrême » vitesse de 10 Mbit/s en aval et 900 Kbit/s en amont, transfert illimité en aval et en amont. Le préposé m’explique que je devrai m’engager pour un an afin que mon tarif soit respecté sinon je me verrai imposer des pénalités. Je pensais savoir ce qu’est un engagement mais je me trompais.

Or, la belle lettre d’hier m’explique que dorénavant, le tranfert sera limité à 100 go par mois à partir du 1er octobre. Des frais de 1.50$ seront facturés pour tout Go supplémentaires. Donc un service illimité qui est limité.

J’essaye de rejoindre le service à la clientèle depuis hier mais la ligne est surchargée de gens qui, comme moi, ne sont pas « entièrement satisfait » et désir que l’entente soit à tout le moins respecté. Malheureusement personne ne semble pouvoir répondre à nos demandes. Les sous-traités employés que je réussis à contacter me disent n’importe quoi, inventant des fomulaires de plaintes à remplir sur le web (introuvable), des « services des plaintes » fantôme chez vidéotron, bref n’importe quoi mais ne peuvent toujours pas répondre à mes demandes. Je vous suggère de faire le test et de parler à 3 préposés différents (ca ne sera pas long, tout le monde semble ravi de pouvoir transférer votre appel aujourd’hui !) et vous obtiendrez 3 versions complètements différentes et vous ne serez pas plus avancé.

Comble du comble, sur le site internet de vidéotron, on indique encore que le transfert avec l’ « internet haute vitesse extrême » est illimité. Et à au moins 3 endroits !

• http://www.videotron.com/services/fr/internet/caracteristiques-xtm.jsp
• http://www.videotron.com/services/fr/internet/comparaison.jsp
• http://www.videotron.com/services/static/fr/pdf/Internet_Haute_Vitesse_Sommaire.pdf

La situation n’est pas exceptionnelle mais je ne m’y habitue jamais. Comment se faire respecter? Vous avez des idées ?

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Voici quelques offres d’emploi intéressantes à Québec, Montréal, pour Bibliothèque et Archives nationales du Québec(BAnQ)

• Poste d’archiviste
• Poste de technicien en documentation
• Poste de commis de bibliothèque

bref aller consulter les offres qui vous intéressent en suivant le lien pour tous les détails. 

https://www.banq.qc.ca/portal/dt/a_propos_banq/offres_emploi/liste_offres_emploi/liste_offres_emploi.jsp?bnq_resolution=mode_1024.

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Poste d’archiviste au Centre de recherche en civilisation canadienne-française, Université d’Ottawa, 42k à 58k.

Planifier, organiser, coordonner et diffuser les bases de données du secteur des archives et des projets du Centre de recherche en civilisation canadienne-française (CRCCF). Organiser et coordonner le site Web du CRCCF, les documents électroniques et les documents nécessitant un traitement particulier en raison de leur format ou de leur support (cartes, plans, affiches, dessins) Conserver, organiser et diffuser les ressources documentaires du Centre conformément aux principes, aux normes et aux méthodes de l’archivistique et des sciences de l’information, en respectant les politiques, règlements, procédures et pratiques en usage au Centre, de même que les lois pertinentes. Assister le responsable des archives dans la planification du secteur des archives et contribuer au rayonnement et à l’essor du Centre.

Voir la description de l’emploi http://www.rh.uottawa.ca/01b_postes03/101926_f.html

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Voici l’image d’une bibliomulas, une mule qu’utilise l’Université de Momboy au Vénézuela pour livrer ses livres.

Lire l’article sur le site de la BBC http://news.bbc.co.uk/1/hi/programmes/from_our_own_correspondent/6929404.stm

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Quoi? Encore Facebook? Puisque tout le monde en parle je vous dirai seulement d’aller essayer. Passer ne serait-ce qu’une heure dans cette plateforme de réseautage et vous deviendrez accro à toutes les fonctionnalités offertes.  Le seul problème c’est qu’on peut y passer des heures et des heures sans voir le temps passer. Et que tout cela peut être super intéressant mais en même temps complètement inutile ! He oui c’est possible.

Voici une courte liste des usages que j’en ai fait présentement:

• Reprendre contact avec d’anciens amis en les cherchant sur facebook
• Envoyer des courriels via facebook, des vidéos, des jeux, des concours, des questionnaires, des applications
• partager avec ses amis
• se constituer des communautés d’intérêts
• Se tenir informer des activités de vos amis

Hier ma conjointe a ajouté un service qui permet de sélectionner la première de couverture d’un livre et d’y associer le texte que l’on veut comme un résumé ou une critique. Le tout associé à Amazon pour faire le lien pour les photos et pour acheter si on désir! Facebook est aussi un puissant outil de marketing très performant puisqu’il fonctionne sur la recommandation par paires, le top du marketing !

Mais pourquoi ne crains-t-on pas de confier toutes ces informations personnelles à un site internet ? Que vont-il tenter de nous vendre avec toutes ces informations sur nos activités et relations?

Arrêtez de lire ici et aller vous creer un compte tout de suite, c’est gratuit et ca aide à ouvrir les yeux sur l’univers web 2.0, les bons comme les mauvais côtés.

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