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Je ne sais pas si vous avez lu mon billet sur Le wiki comme outil de gestion de projet ? Je peux maintenant tenter dans de vous expliquer un peu comment se déroule l’expérience jusqu’à maintenant.

Pour vous remettre en contexte, le wiki devait pouvoir être installé en local sur un des serveurs de l’entreprise, accessible par certains utiisateurs. Nous ne voulions pas d’une base de données pour les besoins de ce projet mais voulions pouvoir conserver les modifications dans les archives. Nous avons donc choisi Tiddlywiki, offert gratuitement et en open source par JeremyRuston.

  • Au sujet de la formation des utilisateurs: Formation très très rapide, au poste de l’usager, pour 15 minutes maximum. Je laisse ensuite les usagers écrirent du contenu, bref utiliser-tester le wiki. Tout s’est déroulé très bien.
  • Lecture des informations dans le wiki : Certains usagés connaissaient déjà Wikipedia et n’ont donc pas eu de difficultés à consulter les informations dans le wiki. Problème parfois à repérer la bonne information au premier contact.
  • Écriture des informations: Cette étape est un peu plus difficile puisque l’édition de contenu directement via un browser n’est pas familier à tous. Toutefois après quelques tentatives tous comprennent bien comment faire aisément les ajouts et/ou modifications.
  • Remarques générales: la plupart des utilisateurs prennent un certain temps avant de contribuer au wiki se contentant de lire l’information et de me faire part des ajouts qu’ils voudraient faire dans les premiers temps. Puis après quelques ajouts, la « gène » part et tous se mettent à contribuer.

Je vous prépare un autre billet d’ici quelques semaines afin d’exposer les conclusions de l’utilisation d’un wiki comme outil de gestion de projet, lorsque mon projet sera terminé.

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